Транспорт
Билеты Лондонский общественный транспорт — один из самых дорогих в мире: проехал на метро 5 минут — и уже выкладывай аж целых £2. Лучше всего сразу прикинуть, каким транспортом вы будете пользоваться и как часто, — тогда есть шанс сэкономить.
Весь город поделен на шесть зон — от того, по каким зонам пролегает ваш маршрут, зависит цена. Тем, кто собирается пользоваться метро с периодичностью премьер-министра Тони Блэра, то есть раза два-три, подойдут билеты для одной поездки: зона 1 (самый центр) — £2, зоны 1-2 — £2,30, зоны 1-3 — £2,80. Если ваши интересы ограничиваются центральной зоной 1, тогда вам нужен билет Carnet на десять поездок на метро (£17).
Если же вы решили активно пользоваться общественным транспортом — метро, автобусами, ночными автобусами и мини-метро Docklands Light Railway, — сэкономить немало фунтов можно с помощью проездного Travelcard. Эта карта продается в кассах и автоматах метро. Чтобы не стоять в длиннющих очередях, лучше всего купить ее заранее. Другой способ ускорить процесс — запастись мелочью, которую принимают карточные автоматы. Проездной на один день Day Travelcard (off-peak) действителен сразу после часа пик, то есть по будням после 9.30, и в течение всего дня в выходные и праздники. Действует такой проездной до половины пятого утра следующего дня — вполне годится для возвращения домой на ночном автобусе. На зоны 1-2 он стоит £4,70, 1-4 — £5,20, 1-6 — £6. Если же вам надо выезжать в час пик, то есть до 9.30, и дело происходит в будний день, то подойдет Day Travelcard (peak): зоны 1-2 — £6, 1-3 — £7, 1-4 — £8.
3-дневные Travelcard действительны до 16.30 следующего дня после того, что обозначен последним. Travelcard (peak) пользоваться можно с 13.00; зоны 1-2 — £15, 1-6 — £36. Travelcard на 3 дня (off-peak) начинает действовать с 9.30 с понедельника по пятницу, с 13.00 — по выходным и праздникам (зоны 1-2 — £15, 1-6 — £18).
Есть также и 7 Day Travelcard (действительна семь дней подряд на метро и dlr; зона 1 — £18,50, 1-2 — £21,40, 1-3 — £25, 1-4 — £30,40, 1-5 — £36,30, 1-6 — £39,50). Про Travelcard на месяц и год — см. www.tfl.gov.uk.
Билеты, пусть они и на одну поездку, выбрасывать нельзя, иначе турникет вас из метро не выпустит. Если билет размагнитился, служащие подземки войдут в положение и пропустят сквозь ворота. Штраф за безбилетный проезд в метро — £10.
Еще один вид проездных на один день — Rail & River Rover (£9). С ними можно целый день ездить на мини-метро DLR и прокатиться по Темзе на прогулочных катерах (остановки: Гринвич, Тауэр, Ватерлоо, Вестминстер; можно выходить, а потом плыть дальше по тому же билету). Продаются они в кассах на набережной и на станциях DLR.
Билет только на автобус (£1,20) покупается у водителя, кондуктора, или в автомате у остановки. Проездной на день One Day Bus Pass для поездок по всему городу — £3.
C 2003 года в Лондоне введены карточки Oyster — аналог бесконтактных проездных в московском метро, но с некоторыми отличиями. Во-первых, они действую также и на DLR, в автобусах и на части пригородных поездов. Во-вторых, при проезде в метро касаться карточкой желтого круга нужно не только при входе, но и при выходе — иначе в следующий раз могут возникнуть проблемы. На тех, в основном окраинных, станциях, где на выходе не стоят турникеты, придется найти где-нибудь у стенки специальный терминал. В-третьих, кроме программирования карточек на 7 дней, месяц или год, на них можно положить некую сумму денег, и тогда они будут работать как дебетовые. При каждом проходе со счета будет сниматься некая сумма, чаще всего — чуть меньше цены стандартного билета. А если сумма ваших трат превысит цену Day Travelcard, то Oyster перестанет снимать деньги, позволяя вам таким образом не думать каждое утро о том, что выгоднее — купить дневной проездной или заплатить за пару поездок по отдельности.
Общая информация об общественном транспорте www.londontransport.co.uk
Метро (Underground). Несмотря на бесконечные пробки, запах мочи и крыс, метро в Лондоне — чрезвычайно удобный вид транспорта. Город весь буквально изрыт станциями: расстояние от одной до другой бывает крайне коротким. «Трубой» (the Tube), как называют свое метро лондонцы, пользуются абсолютно все — от бродяг до бизнесменов (последние спасаются под землей от автомобильных пробок). Главное — не спускаться в него в часы пик, то есть по будням с 8.00 до 9.30 и с 17.00 до 19.00.
С одной платформы поезда часто расходятся по разным направлениям, поэтому, перед тем как сесть в вагон, обязательно посмотрите, как называется конечная станция на необходимой вам ветке. Перед прибытием поезда конечные станции (и станции, через которые проследует поезд) высвечиваются на электронном табло.
Поезда начинают ходить в 5.30 (по воскресеньям — в 7.30), заканчивают — около полуночи. Как правило, составы появляются через каждые 5 минут, но иногда приходится ждать минут 20. И не вздумайте уступать в метро места женщинам и девушкам, а также пропускать их вперед, это здесь называется сексизмом и вовсе не приветствуется.
Мини-метро Docklands Light Railway (DLR). Эта ветка проходит над землей, поезда в ней без машинистов, и формально она к лондонскому метро не относится. DLR имеет смысл пользоваться при осмотре доков и Гринвича. Поезда отходят от станций Tower Gateway и Bank (пн-сб 5.30-0.30, вс 7.00-23.30). На DLR, как и в метро и автобусах, действуют Travelcards и карточки Oyster.
Лондонское метро www.thetube.com
DLR www.dlr.co.uk
Автобус (Bus) Поздним вечером, когда нет пробок, проехаться на двухпалубном красном автобусе — отличное развлечение. Особенно если автобус с открытой задней площадкой и кондуктором, который дергает веревку со звонком. В остальное время это самое изнурительное средство передвижения — иногда быстрее дойти пешком. Автобусы ходят с 6 утра до полуночи. Платить нужно сразу или водителю, или кондуктору, назвав при этом свой пункт назначения. Или можно купить билет в автомате у остановок. На остановках висят удобные схемы с обозначением всех направлений, к которым можно уехать на автобусе не только с этой остановки, но и со всех в округе.
Круглосуточная справочная о расписании автобусов 7222 1234
Ночной автобус (Night bus). Единственный ночной вид городского транспорта. Автобусы, у которых перед номером стоит буква N, ходят с 23.00 до 6.00 примерно с часовыми интервалами. Две трети из них отходят от Трафальгарской площади. Схемы движения — на остановках.
Такси бывают двух видов: пресловутые «черные кебы» (Black cabs), которые на самом деле разноцветные, и мини-кебы (Minicabs). Первые стоят дороже: всего лишь 15 минут поездки обойдутся примерно в £12. Счетчик учитывает не только километраж, но и время. Ночью и по выходным такса повышается. Если вы совершаете заезд на большое расстояние, миля будет стоить немного дешевле. Кебы останавливаются по первому мановению руки, шоферы в основном англичане и знают город досконально. Только не вздумайте с ними заговаривать в момент передачи денег — еще и за разговор с вас возьмут. Кстати, расплачиваться внутри кеба не очень принято, лучше выйти на улицу и протянуть фунты через окно.
Мини-кебы намного дешевле, только водители у них в основном неместные и город почти не знают. Будут кружить по улицам, звонить нервно по телефону и бесконечно с кем-то советоваться. Кому точно не стоит доверять — шоферам-сомалийцам: они в Лондоне на подозрении. Мини-кебы вызываются по телефону, но, к примеру, в Сохо и около клубов, баров таксисты дежурят прямо на улицах. Лучший способ попасть на более или менее сносного водителя — зайти в гостиницу, паб, бар, клуб и спросить у них телефон ближайшей конторы мини-кебов (обычно автомобили приписаны к какому-то определенному кварталу). А еще есть Addison Lee (7387 8888), которая может забрать из любой точки Лондона.
Вызов такси
Dial-a-Cab 7253 5000, www.dialacab.co.uk
Radio Taxis 7272 0272, www.radiotaxis.co.uk
Прогулочные теплоходы Навигация по Темзе открыта круглый год, самое активное движение — на участке между Вестминстером и Гринвичем. Примерная цена в одну сторону — £5-6. У некоторых судоходных компаний в стоимость билета включены экскурсии. О маршрутах, стоимости билетов и расписании речных трамвайчиков можно узнать из проспектов, которые лежат в гостиницах, музеях и т.д., или на сайте www.tfl.gov.uk/river.
Автомобиль Найти место для парковки в Лондоне днем практически нереально. На это может уйти — без преувеличения — несколько часов (по этой причине и не самые бедные англичане предпочитают ездить на работу на электричках и на метро, а любимый «ягуар» выгуливать по выходным где-нибудь в Ричмонде). Но если вам все же удалось найти просвет, будете платить за место около £1 за 15 мин. 24 часа на круглосуточной стоянке выльются в £30-50. Если вы припарковались в неположенном месте, заплатите штраф в £80. Кроме того, с недавнего времени за въезд в центр города стали брать £5.
Одним словом, брать напрокат машину в этом городе — безумие (арендовать автомобиль имеет смысл, только если вы путешествуете по Великобритании). Но если вас ничто не пугает, попробуйте easyCar (www.easycar.co.uk). Также можно посоветовать Hertz (www.hertz.co.uk) или Avis (www.avis.co.uk). Водительский стаж должен быть не меньше года, возраст не меньше 23 лет.
Чрезвычайные ситуации
Если вы не забронировали гостиницу заранее, без крыши над головой не останетесь даже в июле или августе, то есть в самый туристический сезон. Носиться с чемоданами по всему городу в поисках гостиницы не обязательно: в аэропортах и на вокзалах работают бюро по размещению, которые могут найти и хостел, и пятизвездочный отель. Отделения British Hotel Reservation Centre (BHRC) есть в аэропорту Хитроу и на станции метро Heathrow, в аэропорту Гэтвик, на железнодорожном вокзале Виктория, автовокзале Виктория, в метро Victoria. Как правило, они работают ежедневно с 5.30 до 0.00. За £5 индус у стойки найдет гостиницу в нужном вам районе и за нужную сумму. Скидки от объявленных цен гостиниц при таком бронировании доходят до 65%. Если вы остаетесь в Лондоне на длительный срок (от двух недель), четырехзвездочная гостиница в самом центре города может поселить у себя по цене двухзвездочной и еще и завтрак включит. У стойки bhrc вам выпишут ваучер и, скорее всего, возьмут плату за первую ночь.
Еще одна похожая контора — Thomas Cook. У нее есть отделения на вокзалах Чаринг-Кросс, Юстон, Кингс-Кросс, Паддингтон и Виктория, в аэропорту Гэтвик, на станциях метро Earl’s Court, South Kensington, в Центральном туристическом офисе на Риджент-стрит. Они в основном работают с 7.00 до 23.00. И тоже берут небольшую мзду за услугу.
Гостиницу можно найти и через многочисленные туристические офисы London Tourist Board, которые есть в аэропортах, на вокзалах, в метро.
British Hotel Reservation Centre круглосуточное бронирование по бесплатному телефону 7340 1616, www.bhrc.co.uk
Thomas Cook www.thomascook.co.uk
London Tourist Board 7437 4370, www.londontown.com
Если вас попросили предъявить паспорт До тех пор, пока вы не выглядите как террорист или нелегальный эмигрант, вашей личностью полиция вряд ли заинтересуется, но если это произошло, сопротивление бесполезно. Если вы боитесь потерять паспорт, достаточно иметь при себе ксерокопии страниц с визой и фотографией, а оригинал хранить в каком-нибудь надежном месте вроде сейфа гостиницы.
Если вас арестовали, первое, что надо сделать, — связаться с консульским отделом российского посольства в Лондоне. Употребление наркотиков (как легких, так и тяжелых) в Англии запрещено (хотя ситуация с марихуаной вскоре может измениться). И хотя это вовсе не означает, что наркотики не распространены или их нельзя достать, туристам лучше не рисковать. Если вас остановили за нарушение правил дорожного движения, полицейский возьмет с вас штраф и выпишет квитанцию. Препираться с полицией не принято, да и ни к чему хорошему не ведет.
Посольство РФ в Лондоне 13 Kensington Palace Gardens, 0870 005 6972, www.russianembassy.co.uk, High Street Kensington tube; консульский отдел: 5 Kensington Palace Gardens, 0870 005 6972, High Street Kensington tube
Если вы заблудились В центральной части Лондона, где бы вы ни находились, минутах в 10-20 от вас обязательно окажется станция метро, а в ней — карта окрестностей. Также могут помочь схемы на автобусных остановках и указатели достопримечательностей, развешенные по столбам везде, где поблизости есть хоть какая-нибудь достопримечательность. Еще можно ориентироваться по высотным сооружениям: в Вестминстере и окрестностях — по колесу обозрения «Лондонский глаз», в Сохо и окрестностях — по башне BT или по уродливой Centrepoint, в доках — по Кэнэри-Ворф, в Сити — по башне NatWest и новой высотке-огурцу Нормана Фостера. Но самый простой путь — спросить бобби, то есть полицейского. Они отзывчивы — впрочем, как и рядовые пешеходы.
Если вас обокрали Лондон — место не более опасное, чем любой другой мегаполис. Тем не менее с иностранцами могут произойти неприятные происшествия. Распространенный трюк продавцов: вы платите купюрой в £50, а вам намеренно дают меньше сдачи, утверждая, что вы протянули всего £10. Доказать свою правоту практически невозможно. Поэтому первое правило — не выглядеть рассеянным, второе — не пользоваться крупными купюрами. Вообще же следует захватывать с собой только ту сумму денег, которая потребуется вам этим днем, документы отксерить и носить на всякий случай всегда с собой, не бросать камеру, фотоаппарат, видеокамеру и т.д. без присмотра. Особую бдительность надо проявлять в любимых местах карманников: на торговых улицах вроде Оксфорд-стрит и в метро. Если же с вами случился инцидент, сообщите об этом местной полиции — хотя бы для того, чтобы они зарегистрировали ваше заявление, без которого ваше страховое агентство и слушать ничего не станет.
Полиция 999
Отделения в центре:
Charing Cross Police Station, Agar St, 7240 1212, Charing Cross tube
Chelsea Police Station, 2 Lucan Place, 7589 1212, South Kensington tube
Marylebone Police, 1-9 Seymour St, 7486 1212, Marble Arch tube
Paddington Green Police Station, 2-4 Harrow Rd, 7402 1212, Edgware Road tube
West End Central Police Station, 27 Saville Row, 7437 1212, Oxford Circus tube
Если вы потеряли документы или кредитную карточку, о пропаже надо незамедлительно сообщить в полицию. О потерянных документах необходимо сообщить еще и в посольство. Если вы потеряли кредитную карточку, поспешите заполнить декларацию в полицейском участке, проинформируйте ваш банк в устном и письменном виде и свяжитесь по телефону с круглосуточной банковской службой — тогда доступ к вашему банковскому счету будет заблокирован.
American Express (0)12 7369 6933
Diners’ Club (0)12 5251 3500
MasterCard/Eurocard 0800 964 767
Visa/Connect 0800 895 082
Если у вас кончились деньги, получить перевод из России можно через Western Union, отделения которого есть и у нас, и в Англии, — дойдет уже через 10-15 минут. Для того чтобы отправить перевод, нужно знать имя и фамилию получателя (так, как они записаны латиницей в загранпаспорте), а также иметь с собой паспорт и справку об обмене валюты на ту сумму, которую вы планируете перевести. И пусть тот, кто будет пересылать вам деньги, возьмет их с собой побольше: за перевод взимается комиссия. Если сумма превышает $500, потребуется также указать особые приметы получателя или контрольный вопрос. После заполнения всех бланков отправителю перевода выдадут код MTCN (Money Transfer Control Number), который надо будет сообщить получателю, иначе никаких денег ему не дадут.
Western Union
в Москве (095) 797 21 97
в Лондоне 0800 833 833
Если вы заболели, в первую очередь стоит пойти в аптеку: люди там работают профессиональные, подскажут, что вам нужно. Самые известные сети — Boots и Superdrug. Обычно аптеки работают пн-сб 9.00-18.00. Но вот Bliss Chemist (5-6 Marble Arch, 7723 6116, Marble Arch tube) всегда работает до полуночи. Адрес ближайшей круглосуточной аптеки можно найти в справочниках Yellow Pages, которые лежат в гостиницах и прочих местах, или на www.yell.com. Правда, количество продаваемых без рецепта лекарств ограничено. Если ничего путного вы не нашли, обратитесь в один из частных медицинских центров. Неотложную помощь можно бесплатно получить в любое время суток в больницах Национальной службы здравоохранения (National Health Service). В самых серьезных случаях надо звонить 999.
Частные медицинские центры Предварительная запись не нужна (0)870 600 0870, www.medicentre.co.uk
На вокзале Виктория (рядом с платформой №15) 7828 5495, пн-пт 8.00-20.00, сб 9.00-18.00, вс 10.00-16.00
На вокзале Ватерлоо (2 этаж) 7803 0732, пн-пт 8.00-19.00
Plaza Medical Centre 120 Oxford St, 7637 7883, Oxford Circus tube, пн-пт 10.00-19.00, сб 10.00-17.00
Больницы National Health Service 0845 4647, www.nhs.uk;
Chelsea & Westminster Hospital, 369 Fulham Rd, 8746 8000, South Kensington tube;
Princess Louise Hospital, St Quintin Av, 8969 0133, Ladbroke Grove tube
St Mary’s Hospital, Praed St, 7886 6666, Paddington tube
Если вы не можете найти туалет Общественные туалеты есть, к примеру, на станции метро Piccadilly Circus, на вокзалах, в больших универмагах. Проще, конечно, воспользоваться туалетом какого-нибудь паба или бара (несмотря на вывески «туалеты только для наших посетителей»). Правда, здесь приличнее было бы что-нибудь заказать. Прочие варианты — туалеты на первых этажах отелей, а также в музеях, благо вход в большинство музеев теперь бесплатный.
Вместо "Афиши"
В отделениях лондонского туристического офиса можно взять довольно подробную карту центра города, набрать всяких брошюр и проспектов. Центральное его отделение, Britain and London Visitor Centre, расположено на Пиккадилли-серкус (1 Regent St, Piccadilly Circus tube, 8846 9000, www.visitbritain.com, пн 9.30-18.30, вт-пт 9.00-18.30, сб-вс 10.00-16.00, июнь-сентябрь: сб-вс 9.00-17.00; филиалы имеются в аэропорту Хитроу (терминал 3, пн-вс 6.00-23.00), в вестибюле станции метро Heathrow Terminals 1, 2, 3 (июнь-сентябрь: пн-вс 8.00-19.00; октябрь-май: пн-вс 8.00-18.00), на вокзале Виктория (март-апрель: пн-сб 8.00-19.00, вс 8.00-18.00; май: пн-сб 8.00-20.00, вс 8.00-18.00; июнь-сентябрь: пн-сб 8.00-22.00, вс 8.00-19.00; октябрь-март: пн-вс 8.00-19.00), на вокзале Ватерлоо (пн-сб 8.30-22.30, вс 9.30-22.30) и на вокзале Ливерпуль-Стрит (июнь-сентябрь: пн-вс 8.00-19.00; октябрь-май: пн-вс 8.00-18.00).
Помимо турофисов, грудами бесплатных брошюр и листочков с объявлениями спектаклей, концертов, выставок, вечеринок и т.д. вас закидают в гостиницах, барах, пабах и клубах. Систематизированное и подробное расписание всех главных событий города — в лондонском аналоге «Афиши», журнале Time Out (www.timeout.com). Информация о музыкальной жизни Лондона — в еженедельнике NME (New Music Express, www.nme.com).
Прокат велосипедов
Лондонским велосипедистам кажется, что их дороги — как в смысле движения, так и воздуха — отвратительны, но для тех, кто ездил на велосипеде по Москве, Лондон покажется без преувеличения парком. В спортивных магазинах или в универмаге Selfridges на Оксфорд-стрит можно приобрести шлем и прочие аксессуары. В Центральном туристическом офисе на Риджент-стрит — бесплатные карты для велосипедистов. Ниже — адреса двух контор, где можно взять велосипед напрокат (в залог просят от £100 до 200 или кредитные карточки).
The London Bicycle Tour Company 7928 6838, www.londonbicycle.com, 1a Gabriel’s Wharf, 56 Upper Ground, Waterloo, Blackfriars tube. Час аренды — £3; первый день — £16, каждый последующий день — £8; за первую неделю — £45, за последующие — £35
On Your Bike 7378 6669, www.onyourbike.net, 52-54 Tooley Street, London Bridge, Monument tube. 1 день — £14, 2 дня — £20, неделя — £60